古人云“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，意指追求诚信应该成为做人的根本，只有坚持了诚信，才能获得更多的回报。我县就有这样一位将“以诚为本，做事先做人”的理念贯穿经营始终的个体经营者——王志坚。
王志坚，下寨乡石家脑村人，今年41岁，是顺发商贸中心经理，如今拥有数百万固定资产的他，看上去低调沉稳，言谈举止中透露着“儒商”的气质。20岁时，他就开始从事商品零售，随着资本积累及人脉的拓宽，2003年，他抓住了我县打造冀东商贸物流中心的契机，在冀东商贸物流中心租下了一个占地3000平方米的大厅，创办了顺发商贸中心，主要经营五金、机电、日杂、家具等多种商品。
质优价廉是赢得顾客的最好保证。
“对商品质量来说，不是100分就是0分，100分就会迎来更多顾客，商品的质量是经营走向成功的第一级阶梯。”王志坚说。为了确保卖出去的每件商品都质量过关，他和两个经理每次进货都是亲自把关，跑遍全国各地大厂家，选择质量最优商品。王志坚的品牌意识很强，选择的通常都是大品牌，以保证商品质量和可靠的售后。顺发商贸中心已经成为绿灯行电缆、山东齐鲁油漆、法恩莎开关等多个品牌商品在卢龙的总代理。价格低廉是王志坚的另一条经营策略。“顺发购物天天平价，省时省力省钱”的大牌子挂在了大厅最醒目的位置，从价格上对消费者做出了公开承诺：顺发物流中心销售的商品价格绝对保证全县最低，如发现同样商品价格高，将清退差额。随着时间的推移，顺发物流中心的名气越来越大了，认识王志坚的人也越来越多，各乡镇及周边县区的小经销户纷纷来到他这里进货，并都成了顺发商贸中心商品的代销商。
正当王志坚的买卖做得风生水起之时，2009年，一场意外将他辛苦打拼下的家业烧的只剩下一堆破铜烂铁。王志坚一夜之间愁白了头发。“当时真是死的心都有，400多万就这样打了水漂，烧剩的废品只卖了30多万。”王志坚回忆着，“现在挺过来了，多亏了生意上那些好朋友支持啊。”原来，在与厂家多年的合作中，王志坚的为人让他结交了众多生意伙伴。他们都竭尽所能地帮助王志坚，货物可以先拿过来，卖完了再付货款。就这样，经过1年时间筹备，新店开业了，而且较之前店面更大了，货物更全了，人气也更旺了。
中铁二十一局的小刘是顺发商贸中心的老顾客，每月都需要采购七八次，月采购额在8万元左右，“现在我都是把需要的货品拉单子出来，直接拿东西走人，价钱不用谈，保证是最低价，从没差过，之所以常年到这里买货，看重的就是老板的信誉。”
有章可循是有志商家的成功之道。
王志坚常常会将“先做人，不然做事也不会漂亮”挂在嘴边，他是这样做的，也是这样要求员工的。人无德不立，事无规矩不成。2011年，王志坚专门拟定了《卢龙县顺发商贸中心员工守则》和《月总结报告》两个制度。为了让制度内容更具针对性和可操作性，并且符合法律规定，他专门邀请律师对这两项制度进行了梳理完善。“尊老爱幼，善良正直，愿意为他人和社会奉献爱心”放在了员工守则的第一条。在《月总结报告》中，需要每位员工如实填写本月新收获、本月有无义务为他人做过好人好事、对工作有何改进建议等。并且，在每月定期召开的员工大会上，王志坚都会对个别问题进行纠正，对好人好事给予物质奖励。在年终时，会经过员工推荐，经理、代表协商方式，评选出“三好员工”、“劳动模范”、“销售状元”，通过这样严格又民主化的管理和激励机制，王志坚赢得了员工的爱戴和消费者的尊重。
2011年2月，一位熟客来顺发商贸中心采购，由于工作疏忽，会计多收了顾客钱。王志坚知晓后，二话不说，拨通了这位顾客的电话，并对会计进行罚款100元的处理。王志坚认为，这不是简单的个人问题，关系的是顺发商贸中心的形象，人活着不仅是一个积累财富的过程，更是一个修身养性的过程。
“他对我影响最深的就是人要讲诚信，凭良心办事，凭能力说话，做买卖宁可自己赔钱，也绝不赚黑心钱。对大顾客（300元以上消费额）他都要求我们留下联系方式，定期进行回访，看他们对我们的商品质量是否认可，对我们的经营还有哪些不满意的地方，”副经理訾建民说，“我给他打工都8年了，是从普通员工走到今天的，他平时对员工的好从点滴中都能看出，年节福利不说，就说每位员工的生日，他都是事先预备好两个蛋糕，一个给员工，一个给员工的母亲……”
