在刘田各庄镇商业街上，有个“金都服装超市”，在当地的服装鞋业销售店里也能算上个“老字号”了。店主名叫张志军，是刘田各庄镇860多家个体工商户中的普通一员。从事服装销售10多年来，本着诚信为本、服务至上的原则，赢得了顾客的信赖。同时，他还怀着一颗感恩的心，不忘回报社会。
今年45岁的张志军，从1984年就开始做小买卖，每天追集卖小商品。1998年，在刘田各庄集市租下店面，经营服装鞋业。经过10多年的发展，张志军的销售规模逐步扩大，为了能适应发展需要，提高自己店面的知名度，2008年，张志军将店面搬到了商业街，租了上下三层的门市，成立了“金都服装超市”，营业面积260多平方米。多年来，他一直恪守“诚信为本”的原则，以一流的服务和过硬的品质赢得了顾客的信赖。
诚信为本，顾客至上。“80%都是回头客，很多顾客都和我成了老朋友。”张志军说，“顾客就是上帝，在经营过程中，宁可自己受损失，也要让顾客满意，保证质量和服务是前提。”有一次，一位老太太买了一件上衣，拿过来说只穿了一次洗后发现缩水要求换货。按照国家有关规定，纯棉制品允许有一定的缩水量，但是他考虑到不能让顾客吃亏，就给老太太做了调换。没想到过了10多天，老太太又要求换货。张志军明知是老太太的问题，但仍旧帮助调换。就这样，经过几次折腾，张志军损失了好几百元，但是却赢得了顾客的一致好评。“像这样的事情还不少，但我们总是从顾客角度考虑，宁可自己受损失。”张志军说。从商10多年，未发生一起消费者投诉事件。
致富思源，回报社会。凭着诚信经营，张志军的生意越做越大，生意伙伴也越来越多。如今，超市聘用了5名售货员，年销售额超过50万元。张志军深深体会到，没有现在的好政策，想要致富是很困难的。多年来，他始终扶贫帮困、助人为乐、宽厚待人，捐赠善款多达1万余元。金黑石村有个胖小伙儿，父母长期在外打工，自己和奶奶一起生活。由于身体太胖，市场上根本买不到合适的衣服，每次都是奶奶带着他，专程坐班车到超市里来，请张志军进货时特别代购超肥大的衣服，每年要代购10多套。张志军总是尽力满足他们的要求，在进货时，有时为找到合适的衣服，要多跑十几家批发店。看到祖孙俩的生活状况，回来时，张志军总是按成本价给他们，不挣他们一分钱。
拾金不昧，展现美德。张志军的店铺常常有客户遗落的物品，有眼镜、内衣等小物件，也有手机、钱包等贵重物品。每一次，他都会千方百计把物品、钱财主动送还给客户。2010年8月，张志军收摊时发现了一个钱包，打开后，看到里面有2000多元现金，经多方找寻，也未能联系到失主。怕失主着急，他和店员交待，有人来店找钱包时一定及时通知他。第二天，果然有一个女孩试探性地问是否见过一个钱包，张志军核对清楚后把钱包还给了女孩。女孩很是感动，如今这个女孩成了张志军的铁杆客户。前不久，在超市要关门时，张志军听到卖鞋的货架上有手机铃声，走过去一看一部崭新的手机放在鞋盒上，刚巧有人打电话来。张志军接通电话后得知，是当地广缘超市一个叫王琳的女孩丢了手机，来超市买鞋时把手机忘在了这里。张志军马上找到当事人，把手机交给女孩。女孩攥着失而复得的手机，感动的连连道谢：“太谢谢你了叔，我真是遇到好人了！”据张志军介绍，几年来，在店里拾到的手机就不下十几部，其它物件也不少，每次都辗转送回了当事人。
经营超市以来，张志军多次被市县工商局、个体劳动者协会评为“文明个体户”、“诚信个体户”。“共产党员诚信经营示范店”大红牌匾就挂在超市柜台前，张志军说：“我是一名共产党员，经营生意时一定要讲诚信，保证做到童叟无欺、货真价实，绝不给‘党员店’抹黑。”
